Foire aux Questions

FAQ : Foire aux questions fréquemment posées

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Pour connaître votre solde de points vous pouvez :

  • Consulter gratuitement votre solde à la préfecture de votre domicile en vous présentant personnellement, muni de votre permis de conduire et d'une pièce d'identité en cours de validité. Un relevé d'information intégral peut alors vous être délivré si vous en faîtes la demande. Cette consultation est également possible dans certaines sous-préfectures (se renseigner au préalable).
  • Vous connecter sur le site TELESERVICE, si vous êtes titulaire du permis de conduire depuis novembre 2013, votre code de consultation a été joint à l'envoi de votre permis, sinon il faudra le demander à la préfecture.
  • Faire une demande écrite accompagnée de la photocopie de votre permis de conduire et de celle d'une pièce d'identité en cours de validité. La demande devra également être accompagnée d'une enveloppe affranchie au tarif recommandé avec demande d'avis de réception, ainsi que de la liasse délivrée par la Poste permettant la distribution du recommandé. Vous recevrez alors à votre domicile un relevé d'information intégral et votre code pour utiliser le téléservice
  • Recevoir l'information à la suite d'une infraction (cette procédure n'est malheureusement pas systématique)
  • Recevoir l'information par un courrier 48N qui vous oblige à faire un stage
  • Recevoir l'information par un courrier 48M lorsque vous passez sous la barre des 6 points
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