Foire aux Questions

FAQ : Foire aux questions fréquemment posées

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Paiement en ligne
Toutes les questions sur notre solution de paiement en ligne
4.0 
Oui, nous utilisons un paiement Be2bill® du groupe Rentabiliweb®, qui est un établissement de paiement agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel (code banque : 16378 / numéro d’agrément N° 16378C) et membre du GIE Carte Bancaire, (plus de 130 établissements de crédit ou de paiement). Agréé Banque de France, cet établissement bancaire respecte scrupuleusement la norme PCI-DSS qui concerne les échanges de données de paiements.
4.0 
Pour ne pas vous faire pirater vos données personnelles en fournissant les coordonnées de votre carte sur n’importe quel site, il faut être attentif à quelques points :
  1. vérifiez, lors du paiement en ligne que l’url dans la barre d’adresse soit la suivante : https://... Le "s" ajouté au http habituel signifie "sécurité" ;
  2. le symbole d’un cadenas fermé doit aussi apparaitre dans la barre d’adresse du site e-commerce. Si c’est le cas, vous pouvez transmettre vos données personnelles en toute sécurité.
3.8 
Votre paiement passe par plusieurs étapes, dès que celui-ci est accepté par Be2Bill, une confirmation est envoyé sur notre système de planning en ligne, vous pouvez si vous le souhaitez contacter un de nos conseillés, il pourra vous confirmer votre inscription.
3.1 
Vous devez nous prévenir au plus vite afin que nous puissions modifier votre inscription et rendre votre place disponible, vous pourrez être remboursé(e) dans le respect de nos conditions générales de vente. A noter : Un stage planifié non effectué ne sera pas remboursé.
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